产品经理的三个核心 开发人员总是质疑产品需求的合理性和必要性,怎么解?(产品经理困惑系列一)?

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产品经理的三个核心

开发人员总是质疑产品需求的合理性和必要性,怎么解?(产品经理困惑系列一)?

开发人员总是质疑产品需求的合理性和必要性,怎么解?(产品经理困惑系列一)?

以往的工作经历中确实经常碰到这种情况,适当的参与性的讨论是必要的,但是过度确实会引起效率上的问题,而且随着时间的推移和程度的加深,还能引起更深层次由于责任不清晰而导致的矛盾升级,产品经理、开发人员和测试人员之间会争吵不断,甚至影响到团队的和谐与协作。
解决一个问题,首先要分析产生这种情况的原因,以下列举了几个在以往工作中碰到的原因:
正向积极的原因:(1)开发人员由于思想活跃、主观能动性强、原来在一个非常OPEN的团队等正向的原因,让他们积极参与到需求的讨论中,并且提出自己的意见
(2)开发人员从技术角度(经验丰富),认为有更好的解决办法或者实现路径,特别是在前端交互需求领域
(3)开发人员从技术实现的难易程度上,认为实现的成本和产出的效果不合理,认为可以牺牲某种特性换取更好的投入产出
(4)开发人员从实现的角度,认为需求的优先级不是非常合理或者需求的必要性不合理
负面消极的原因:(1)开发人员由于任务繁重,或者长期处在疲劳状态,导致的他们从潜意识或者思想层面无理由的排斥需求
(2)开发人员与产品经理由于沟通和知识传递的过程中存在偏差,双方对需求的理解不一致,导致开发人员一直非常纠结
(3)开发团队中由于管理的问题(如:奖惩不明、责权不清晰等),导致开发人员的积极性不高
(4)由于产品团队的问题(管理问题、能力问题、质量问题),导致需求确实存在质量问题(如,需求描述的清晰性与准确性差、需求稳定性差、需求修改反复率偏高),开发人员排斥或者拒绝开发
(5)产品经理的能力或者影响力还没有在团队中发挥作用,导致团队短期内的不稳定等
以上因素,导致的产品需求经常被质疑,反复讨论,反复修改等现象,研发效率持续下降,研发成本增高的结果。
鉴于以上的原因,解决方案应该从以下两个部分入手:
一、建设能力(专业能力、跨界能力、组织能力)1.提升产品团队的专业能力和软性能力,做到既要写的精准,又要说的明白,还要讲的通透,做到需求文档专业、精准,需求澄清的清晰、明确,需求价值有力、可靠
2.强化需求源头的筛选机制,提升需求漏斗能力,确保需求的准确性,有效性,一定要把有限资源投入到最需要的环节中
3.产品经理/项目经理要加强产品全栈的知识储备和学习,能够做好产品、开发与测试之间的桥梁与润滑剂,确保整个团队开发工作的良性运转
4.对需求建立端到端闭环的监控机制,能够持续收集市场对需求的反馈,从而用结果来加强团队之间的信任程度
5.推动开发有渠道能够聆听市场的声音,防止闭门造车,提升开发的业务知识
二、加强协同1.清晰各角色的责任与权力,促进角色能够在本职领域的聚焦,优先完成本职内的工作
2.建立沟通与协同工作说明书/制度,指导各角色高效协同
心态,打破角色墙,职能墙,学会聆听与接受,建立“以客户/用户为中心”的价值观,推行一切皆用户的理念
4.将对人负责,变为对事负责
三、建立流程1.标准化研发流程
2.清晰定义各阶段的质量标准
3.建立清晰、科学的奖惩制度,用结果说话
4.建立过程与结果的度量机制,用数据驱动决策,防止拍脑袋
一个问题的出现不是单一原因,也无法通过一种方法就很好的解决问题,从原因上分析,采用系统化的方案才能把问题从根本上解决
注:请关注“能力金手指”,一同探讨产品那点事,让产品之路更加顺利,让企业越来越好。

产品经理大多是理科生,文科生很难成为产品经理吗?为什么?

产品经理是产品的创造者,产品分很多种,理科生可以从逻辑结构和技术层面更好的打造一款应用产品和互联网产品,但是我们要明白互联网是产品的载体并非全部,文科生由于所接触的文史类内容较多可以侧重于文化产业类产品,其实产品经理所要掌握的核心,是产品的核心价值和市场价值,展现方式和载体只是其中的一个方面,所以成就一个产品经理最重要不是文科理科而是对用户负责,对市场的敏感性,以及对所从事行业的热爱,对产品有一颗不断研究,永不枯竭的心。

这个观点我不认同哦!
产品经理需要的是综合能力。
产品经理需要掌握的领域内知识与技术能力有:需求开发与需求管理、产品设计(用户体验设计、交互设计)、质量管理、市场分析(对数据要格外敏感)、竞品分析等。
软技能有:高于平均值的记忆能力、敏锐的观察能力、结构化的表达能力、沟通能力以及创新思维。
所以,产品经理的综合素质要过硬。那么我们来说下题主说的理科生文科生。
理科生擅长逻辑推理,拥有结构化思维,代码上手也相对容易;文科生擅长写作,拥有超强记忆力,有人文地理经济等知识基础。
不存在什么“只有理科生适合当产品经理,文科生不适合”。我见过从UI设计师转为产品经理的,也有程序员转为产品经理,各有各的优势,也各有各的缺点。多掌握门知识,才是硬道理。

成为产品经理和你是文科生还是理科生没关系。主要看你的综合能力,比如对市场和行业的理解,快速掌握产品技能和方法,与客户和团队各职能人员沟通的能力,协调资源的能力,推进项目落地的能力。