处理客户抱怨分为六个步骤
顾客抱怨太贵怎么解决？
顾客抱怨太贵怎么解决？
首先你要搞明白自己卖的是什么类型的产品：
1.奢侈品？2.高科技产品？3.传销的羊奶粉或者2588的门槛钱？
如果是1，不需要解释价格，品牌价值就是这么贵，有需要的顾客不需要解释也会买，买不起的顾客解释了也不会买。
如果是2，因为时效性，科研成本，专利权...所以贵，你要熟悉同类型其他品牌和他相比的缺陷在哪里，通过对比让顾客觉得买你家的值。
如果是3，骗人的事情就别做了，放下屠刀立地成佛吧。
一个人在遇到委屈时应该怎么去对待和处理不顺心的事情？
人生不如意十之八九，常想一二。
每个人生活工作中都会遇到不顺心的事，受点委屈和摧折，这是不可避免的。
生活中遇到委屈，想一想是家人，多一些忍耐和宽容，笑一笑也就过去了。郑板桥还有“难得糊涂”的时候呢。
工作中如果遇到委屈，被冤枉了，一定要用平常心去对待。因为工作中每个人的思维都不一样，思考方式不同，看待问题的角度就不同，难免会产生误会。
如果我们真的出了差错，犯了错误，别人给我们指出来，是为了防止我们犯更大的错误，也为公司避免大的损失。
对此，我们应该满怀欣喜，感激不已。犯错不要紧，犯了错误改正，有进步就好了。
如果是在工作中受到无端的指责和批评，受了委屈，我们一定要心胸开阔一些，微笑着忍耐。路遥知马力，日久见人心。谁对谁错，公道自在人心。
如果一遇到点委屈，就受不了，很难成大事。不论是善意的还是恶意的委屈，最重要的是我们自己的成长。
遇到委屈时，我们一定要理性的分析，善于调整自己的情绪，调整好心态面对问题迎难而上。
一时的委屈不代表一世的委屈，熬过去，你就是顶尖的人。重要的是解决问题，而不是激化矛盾，一定要与人为善，不要一味的沉浸在感伤委屈之中，不要钻牛角尖。
对于一些小委屈，心胸开阔一些，自然就过去了。对于一些大委屈，理清事情的前因后果，该沟通的积极沟通，事后该要反思，避免下次再受这样的委屈。
一个优秀的人，要有竹子的觉悟:千磨万击还坚劲， 任尔东西南北风。有的时候还要来点幽默，加点阿Q精神，心胸豁达一些，你就会比别人成长的更快一些！