办公室文员怎样和人打交道 今天找到一个快递公司的客服文员工作,问一下做过的人工作流程和怎么做好,累不累?

[更新]
·
·
分类:行业
1758 阅读

办公室文员怎样和人打交道

今天找到一个快递公司的客服文员工作,问一下做过的人工作流程和怎么做好,累不累?

今天找到一个快递公司的客服文员工作,问一下做过的人工作流程和怎么做好,累不累?

全国快递公司文员平均工资2915元
工作内容:
1、办公室的卫生工作及接电话
2、接受客户查询快递的到达情况。
3、每天发出的快递系统输入单号、以及发出的时间,出发地点等。
4、月结的客户,总结帐目清单。
5、还其它上级临时安排的工作。
以上的仅供参考,公司不同可能有更多或不相同的事情。
快递公司文员应具备哪些条件:
1、五官端正会熟练的五笔。
2.、文化程度高中以上。好学上进,不能自以为是。
3.、电脑操作运用,基本的功能操作熟悉,统计数据要擅长,认真加细致。制作表格规范按要求。
4、反应要敏捷,行动要干练,适应自律性要强。
5、、事务不管大事小事要汇报,不可自己处理掉。
6、应聘办公室工作人员基本素质条件俱备最重要,关系工作事务处理,工作态度思想,直接决定影响工作成绩。任何事务是有所变化变通的,所以许多事情要在变化中适应学习。
7、自己要有自信心,工作的热枕心,端正态度责任心。文职工作本身并不是多么高难,主要是日常事务的繁杂琐碎,不需要你具备多少超强的能耐,只是多点谦虚宽容忍耐。

银行柜员和银行文员具体都干些什么,哪个好?有发展和晋升空间?求详细的解答。谢谢?

柜员就是银面柜面经办人员,这个岗位是银行最底层面的,收入不高,业务繁忙,精神压力巨大,主要体现在不能出错,错了基本不是赔钱就是扣钱。此外还要经常上岗考试,技能测试,和一定的存款考核指标,不达标的有些银行还要降级,减工资甚至下岗。晋升机会主要靠自己努力,提高业务技能水平,一般能做到会计或储蓄主办经理已是上限,个别能力很强的就是分行会计部(个人部)经理了。
文员就是银行的办公室或人事部的文员,主要是核算工资,打印签收传递行内文件及上级领导交办的其他事项,工作较力小,属于管理岗性质,正常情况都是有一定人脉关系的人在做,收入是行内平均水平,这个岗位提升的空间很小,但接触的人群很多,主要与各部门经理及分行长打交道,因此能积累较多的人脉关系。
如果认为自己能力可以,在银行里要升得快,最好是客户经理做起,只要业绩一上升,做到副行长,正行长相对快些。但客户经理通常压力很大,各家银行最缺的就是客户经理,这个其实你看看各银行招聘,要招最多的就是这个岗位。