孩子找培训机构需要问哪些问题 办补习班合法吗?需要注意什么?

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孩子找培训机构需要问哪些问题

办补习班合法吗?需要注意什么?

办补习班合法吗?需要注意什么?

为什么?

谢邀请,非常感谢头条能提出这样问题,我认为做教师的就必须有,做教师的教规,别把你那点狗屁才华,用来做生意,有的各别老师,为谋取个人的利益,在课堂上不好好教学生,而留一手,拿到课外去补习,有的教师,家长不上贡就对孩子不好,百般叨难孩子,为了钱你喪心病狂,特别是磐石有个姓张的女小学教师,还有的老师公开扬言管家长要礼物,包括过教师节,红包,这种教师的思想理念,都败坏到了如此地步不觉得愧疚吗?你那点狗屁才(财)华,给狗个大饼子,狗都能做你的位置,知道不。

这个问题由政府说。如果注册有执照该没有麻烦吧?

国家该管一管教育的问题了,课堂上的教学大纲和书上讲的内容一样不一样,重点讲没讲,这堂课的内容该当堂消化,而且下课前10分钟是这个消化时间,该有具体人监督,不是相互包庇,这个监督人该是认真负责的,没有私心的人,不然都是白扯,国家该认真的,具体的,无私的管管了,说个口号屁也不顶,

虽然合法不合理,不补提高不了,老师没有外快孩子没有生路!国家能真正解决教育问题,哪来的补课,那会有培训班!

有正规办学资质的合法
没有就是不合法

国家不是有明文规定禁止在学校以外办补习班了吗?但下面的操作却远非如此!很多家长也是非常迎合,让大量老师乐此不疲。这是周瑜打黄盖~一个愿打一个愿挨!

什么办法可以提升家长对培训机构的满意度?

谢邀~
说到如何提高家长满意度,就不得不提到另一个概念:家长期望管理;因为满意度是一个相对的概念,很可能同样的教学和服务,A家长对我们非常满意,B家长就非常不满意;
校区在运营过程中,对家长期望的管理非常重要,其中提供超预期服务能够有效增加家长黏性,并快速传播校区口碑。
教培行业是一个非常特殊的行业,一是产品费用的支付者—家长不直接消费产品,二是最终的消费效果只能通过孩子的学习成绩来评定,并且在短时间内不能体现。所以这就决定了校区在运作过程中,教学质量是基石,教学服务是润滑剂,让家长在没有获得最终效果的时候,感受到优质的服务过程。然而最基础的教学服务是不足以打动家长的,只有提供超预期的教学服务才能触动家长,建立良好的、坚固的感情链接。
1.提供超预期服务的原则
超预期服务的理念是在最大限度满足客户的基本需求上,主动且免费地满足客户的溢出需求。因此,相应的就有提供超预期的原则。
1)先满足家长的基本需求
不管我们给家长提供了怎样的超预期服务,都得建立在满足了家长基本需求的基础上。这就要我们先明确家长、孩子的期望,在学生才进校时,就要跟家长、孩子了解其期望,包括学习成绩、学习习惯、性格特点、亲子关系等,同时在后期维护中,也要不断跟进家长、孩子的期望,因为家长、孩子的期望是有可能随时间、环境而变动的。
2)主动—校区非规定内的
超预期服务应该是校区老师自发的、而非校区规定范围内的行为。例如,如果在学校考试前,老师免费为学生上一节课,帮忙梳理知识点,那么家长就会非常满意,觉得老师特别负责。但如果是校区规定老师必须在考试之前免费为学生上课复习,那么家长就会觉得这是老师的义务,反而会因为课堂上一些小的瑕疵,而对老师、校区心生不满。
3)免费—额外的优惠
一些校区做优惠活动的目的是想提升家长的满意度,但往往最终结果却是家长并不念校区的好。我朋友的校区就做了一个50元一月的作业辅导活动,报名的学生很多,但是家长并没有为此念校区的好,反而觉得校区收50元是因为这个作业辅导就值50元的价格。所以想要家长有超预期的服务体验必须是免费的。
2.提供超预期服务的技巧
1)超预期的需求满足
超预期的需求满足是指提前满足家长现在不需要或者不紧急的需求。
例如,对于比较厌学的学生才进校时,家长可能会担心学生上课状态不好,而老师一般都会进行课后反馈,也基本能够打消家长的这个顾虑了,但如果老师上课前和学生进行深度沟通,达成上课协议,并在课后表扬肯定学生的上课表现,最后再反馈给家长,那么家长就会非常的感谢老师,而且基本不会太过担心学生上课状态问题了。
2)超预期的场景
超预期的服务体验是在用户、需求、场景三个方面上进行的,而超预期的场景是常规场景规定下,额外建立的、能给家长带来正向的场景体验。
例如,校区常规的课堂是不允许家长参与到课堂之中的,所以家长是没有办法直观感受学生上课情况的,但如果校区每月都安排一节课让家长一起参与上课,而整个上课气氛又非常好的话,那就能快速提升家长对校区的信任度,从而提升家长的满意度。
3)超预期的心理满足
心理满足永远是提升家长满意度最有效的方式,超预期的心理满足是在特定的情景中,降低家长负面的心理情绪,以达到满足家长的某些心理。
例如,在学生青春期时很叛逆,因此亲子关系是非常紧张的,家长时常不能够获得学生真实的想法,所以非常的焦虑、不安,这时,校区老师可以经常和学生沟通,了解学生近期状况和真实想法,之后再反馈给家长,就能降低家长的负面心理情绪,以达到满足家长对孩子的监控心理。
4)把最好的留到最后
第一印象非常重要,但是结尾也同样重要,有时候稍微在结尾时做个小惊喜,会让家长有种超预期的感受,并且这种感受会深刻地影响家长,从而刺激二次消费。
所以,校区在越是在学生课程快要结束时越要将服务做到极致,哪怕有的家长完全也没有续费的打算,这样就算家长最终没有续费,也不会对校区也不好的印象,不会影响校区的口碑。
以上只是提供超预期服务的一些思路,校区可根据实际情况进行调整。需要注意的是超预期服务的实际执行者是老师们,所以还是需要先和老师们沟通好,同时超预期服务并不是频繁的进行,因为家长习惯后,其需求会不断的提高,那么后期的超预期服务就比较难做了。