沟通的五大要素谁最重要 沟通的定义是什么？

沟通的五大要素谁最重要

沟通的定义是什么？

沟通的定义是什么？

定义：
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
沟通的要素：
1、信息?
2、信息发送者
3、信息接受者
4、信息编码?
5、信息渠道
6、信息译码
7、信息反馈?
8、信息噪声?
9、沟通环境?
沟通的类型：
1、语言沟通：口头信息沟通、书面信息沟通；
2、非语言沟通

言语交际四大要素？

言语交际的四要素：
1、自身的因素 2、对方的因素 3、双方所处的语境因素 4、作为工具的语言系统的因素
参见《语言学基础理论》,岑运强 主编,北京师范大学出版社.P33

为什么要进行沟通与协作？

一、良好的团队沟通是促进团队和谐发展的重要手段
　　团队沟通是团队成员，合理利用个人或团队现有资源，沟通协调处理团队内部各种人员与事务 ，激发调动团队成员的积极性，以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。
　　二、良好的沟通是人际交往的基础和前提
　　人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提，是人际关系中最重要的一部分，人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。
　　三、良好的团队沟通是职场成功的关键要素

沟通的核心要素是什么？

沟通的核心一说：音色是一种重要的非语言文字语言！不同的音色比话语本身传递的信息更多交谈中，语气和重音的不同会给对方带来不同的印象和感受，要注意抑扬顿挫。
沟通的行为一问：分封闭式提问与开放式提问。封闭式提问好处在于可以很快了解对方的想法，可以用来确认听到的情况是否正确。
沟通的基础一听：在沟通当中要认真的听，同时给出适当反馈，且运用同理心，最后给出建议。
沟通的方式需因人而异，面对不同的客户要运用不同的说话技巧。在与客户接触时，要快速分析出对方是什么样的性格人物，然后采用针对性的方式技巧与其进行沟通，这样不仅可以避免沟通障碍，同时也能提高双方的沟通效率，最后让此次沟通成为一个有效的沟通！