不知道怎么和客户搞好关系
大客户拓客的八大技巧？
大客户拓客的八大技巧？
1.在给客户打第一个或者上门拜访之前，尽可能多的了解大客户的各种信息。尤其是他们的需求信息，还要思考对方可能提出的问题，可能发生争执的焦点，让步的底线等。准备越充分，成功的几率就越高。
2，大客户不同于普通客户，对专业要求很高。因此，业务人员对自己销售的产品是否足够了解，是否足够专业，是否能给客户信心，就成了交易的关键因素。
3.假设只有你的企业能提供客户需要的商品，还需要业务人员吗？还需要发展客户吗？当然不是。这时候客户自然会来找你合作，因为你给客户提供的价值是独一无二的。就像微软一样，我们几乎别无选择。所以，我们很少看到微软卖他们的操作系统。
但能像微软这样的企业并不多，也没必要苛求独特的价值。只要以商品为载体，能够为客户提供更多的价值，就很容易谈大客户。此外，只有有价值的合作才能持久。唐 不要以为达成初步合作或者抓一个关键负责人就能长期拥有这个大客户。想要长期合作的唯一途径就是不断为大客户组织创造价值。当你对大客户组织有价值、重要甚至不可替代的时候，即使你没有，你也可以长期拥有这个大客户。;不要维护关键负责人。
4.为什么唐 t大客户跟你合作？It 这并不是说他们没有。;没有需求，但你的竞争对手更好地满足他们的需求，所以它 关注你的竞争对手是非常重要的。在销售和发展大客户的时候，他们往往把大客户当成对手，他们的全部力量都在这里。其实真正影响能否与大客户达成交易的是同行业的竞争对手。当他们打败了竞争对手，基本上就有了大客户。当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据和自己的数据放在一起进行对比分析的时候，俘获大客户的战术自然就浮出了水面。
5.我们这里说的所有方法和策略都是和组织有关的，因为我们要面对的大客户是组织客户，以个人的力量去应对显然是弱的。只有当组织有计划的干预和支持时，业务人员才能充分利用他们的力量来完成任务。机构可以从寻找大客户、意向接触、进一步沟通、跟进、交易、维护等各个环节分离。根据实际情况，一人负责1 ~ 2个环节，但不超过2个环节。
6.从管理的角度来说，反复做一项工作，有利于速度和质量的提高。就像工业生产的流水线一样，可以大大提高生产力，签约率提高了，业务人员的收入自然也就提高了。
7.交互式大客户开发。在网上购物是很常见的。;另一方面，这是由于主动权和利益之间的不对称造成的。那么让我们 让我们换个思路:如果我们在这个时候变大了，顾客会发生什么？;的大客户？关系平等了，客户自然会多说话。比如现在有些企业吸引保险、银行、电信等领域的大客户，带你买我们的商品，我们的保险或者信用卡、卡等等。
8.客户推荐。在很多行业，同行之间的关系是非常密切的。如果现有的大客户能为你向其他客户推荐你的产品或服务，效果将远远好于我们的商务人士 不懈的追求。那么，我们如何帮助我们的客户做到这一点呢？有两种。以利益为杠杆。例如，介绍一个 "下家 "会给这个客户带来一定的收益。好处根据行业不同而不同，比如推荐客户分享被推荐客户的部分资源，购买产品或服务折扣更大；最直接有效的方法就是和负责人搞好关系，这样找他谈话就容易多了。如果你同时具备以上两个条件，客户做你的业务员应该不难。然而，客户 s的推荐只是帮助我们打开了下一个客户的大门，进去之后还要努力。
如何认识销售和客户之间的关系？
谢谢你邀请我。我想分享一下我对如何理解销售与客户关系的看法，仅代表我个人观点。
筛选客户的第一点就是告诉你，筛选客户很重要。你要筛选真正值得打交道的客户。它也是 "大客户 "大家经常谈论的话题。作为一个业务员，你要知道20%的优质客户可以满足你80%以上的订单需求，也就是二八定律。这些客户往往和你的行业关系非常密切，甚至是同行。而且他的订单基本都是和你合作完成的。PS:这里值得筛选的客户不 t的意思是只服务优质客户，忽略普通客户，你要想办法通过你的服务或者产品的质量，把普通客户变成优质客户。正如下面将要提到的。
如何处理与客户的关系首先我要明确一点，销售是靠你的产品质量，你的人格魅力，你的销售词来吸引客户购买，而不是居高临下，谄媚，盲目欺骗。
如何处理与客户的关系，其实每个销售都有自己的方法，我介绍几个比较流行的或者大家都可以用的。
第一点是第一次和客户见面或者聊天，一定要有谦虚的态度。一般都把你当做尊称。如果长期合作，时间长了互相了解，可以用 "哥哥 "和 "姐姐 "来拉近关系。在介绍产品的时候，一定要全面的介绍，千万不能用一张介绍图或者一张PPT(资料是基础)就介绍完了，然后才能把自己放在客户 的位置，并结合产品给客户建议或指导。在产品引入的过程中，不可避免的会设计出相似的产品。这时候就不容易贬低同行的产品了。(贬低同行就是减项)一定要说出你的产品相对于其他产品有什么优势。从各个角度(价格、功能、服务、售后等。).
第二，用户下单后，一定要做好售后服务。你可以 下订单后不要停止联系客户。你一定要经常问客户在使用过程中遇到了什么问题，或者最近使用产品学到了什么。你必须和客户保持长时间不间断的联系，这样你和客户的关系才会慢慢发展成朋友。客户是一次，但朋友是永久的。当他们有订单时，他们必须首先想到你，而不是其他人。
第三点是在长期接触用户的过程中，对于订单大的客户，可以在春节或者其他节日送一些礼品。重要的不是礼物的价值，而是你的心意，这很重要。
以上是我对如何处理销售与客户关系的看法。所有的关系都建立在信任和友谊的基础上。希望能帮到你。欢迎在评论区讨论你的观点。