运营客服好做吗
一个做了两年接听客服的人想去做运营，有什么好的建议吗？
我做过一年瓜子二手车的售前客服。我就是接，经常加班。后来在一家互联网金融现金贷公司做了一年客服，也是接。
你之前做过的客服可以告诉你整个客户体验，你对相关行业还是有一定了解的，比如二手车，现金贷。但是这件事的操作需要更多。
首先，无论哪个行业运营，都要和部门同事打交道。处理办公室各类报表，协调部门间的工作。在外面，安排和组织活动。
我身边有做运营的同事，所以我建议你先系统学习基本的办公软件、文档、表格，然后对运营工作有一个整体的了解，这需要你实际对接运营项目。祝你好运。
关于工作
我的第一份工作也是客服岗，我也离职了，因为在某个时刻，我突然发现我不能 我没有做一辈子客服，这不是我想要的工作和生活，所以我毅然辞职，但我迷失在虚无中，没有 我不知道我能做什么。
我大学毕业后的第一份工作是在客服岗实习。我每天都接，不停地说 "我 对不起 "和 "请冷静下来愤怒的用户。一些学生甚至在接时说梦话。
经过一年的努力，领导更喜欢我了，却发现我们这个外包公司招聘的学生很难成为一名正式的联通员工，加入编制的希望更是渺茫。虽然我们有一个小小的晋升，但基本上是结束了，因为客服中心还有很多班组长和值班经理等着资格往上走，不可能有我的位置。
关于核心竞争力
想通了之后，毅然辞职，才发现自己好像什么都不懂，也没有 我不知道我能做什么。那段时间，我真的很迷茫。经过思考，我决定为我的未来制定计划，同时带上我的司机 的执照。
这两个月来，我发现自己其实没有核心竞争力，就是没有谋生的技能，只能做一些随时可以被替代的普通工作，比如服务员、工厂工人、文员等。这种不需要技术的工作，工资低，成长空间小，不利于以后的发展。
所以我想学习一门适合我的兴趣和职业倾向的技术，并提高培训师的技能，使之成为我的 "核心竞争力 "。而且我还年轻，有试错的成本。如果我犯了一个大错误，我总能从头找到它。
所以经过思考和规划，我更喜欢阅读和写作，对网络热点事件比较敏感。于是我决定从事新媒体运营的职业，在网上到处找入门课程，不断学习，记笔记，练习，最终成功入职一家互联网公司，开始了新的征程。
关于学习
现在你觉得你可以 什么都不会做，很迷茫，这是你缺乏核心竞争力的主要原因。性能。在这种情况下，学点东西，学点可以作为职业发展的东西。
如果你热爱钢琴，有基础，那就继续学习，提高水平，以后当钢琴老师也不错；如果你热爱机械并经常做研究，它 继续深入学习并从事相关工作也不错。
如果你能 t从自己的兴趣入手，然后分析自己的特点，看看自己适合做什么样的工作，然后逐步剔除，提炼，确定自己的职业方向，再开始有针对性的学习和培训。
简而言之，当你不 I don'我不知道你能做什么，你必须对自己有信心。;不要回避，找到自己的特点、能力和兴趣，做好职业定位规划，开始学习。
以上是我的亲身经历。希望能帮到你。加油！我是穆老师，感谢大家的转发、喜欢、收藏和关注。