培训学校前台接待服务礼仪话术
餐饮服务员如何说服客人办充值卡的语言技巧？
餐饮服务员如何说服客人办充值卡的语言技巧？
餐饮服务员如何说服客人办充值卡，主要在于你店里饭菜的味道怎么样，环境卫生服务怎么样，价格亲不亲民。如果都有优势，充卡又实实在在能为顾客带来实惠的话，随便一句提醒，甚至不用提醒，顾客都会主动要求办卡，做会员、充值。菜单上可以标明会员价和大众价，客人一目了然，经常来吃的客人自然会主动要求办卡。
我就是办了几个饭店的会员，还是主动找前台办的。因为实惠确实很多，还时不时搞活动，发信息或送消费券，充值300返50或充值为消费的两倍，单餐免费，非常的划算。
助理如何发各种通知话术？
1明确通知主题即通知的标题，让同事能够通过标题快速获取信息重点。如果使用办公协同系统注意明确标题，如果以电子文件形式发布注意文件的命名
2
/6明确的阐述事件，如“企划部已经将圣诞期间店面氛围音乐发送至各店前台”明确文件用途、文件目前处于的位置避免文件丢失
办理入住前台话语？
如果你去酒店办理入住前台的话，一般是这样来和你打招呼，你好欢迎你来到我们酒店，请问有什么要帮你吗？
这样你只需要说出你的要求，我打算住一间总统套间，你们这有没有，然后对方就根据你的要求进行，给你安排一个房间同时进行身份证的核验，然后给你一个门卡就行了。
肯德基与顾客互动方式？
肯德基每当推出新品之时，广告都是铺天盖地而来。但是，在KFC的收银台收银机的广告牌后面，都是印着收银员必学的几句销售话语的，就如耳熟能详的第二杯半价之类。
例如经常去KFC的朋友经常能听到收银员这样的话语：先生，您是否再加包薯条呢？这样的话就可以凑成一个套餐，可以给您节省3元。（实际上却是多花了6元）
您要再加3元吗？这样就可以把可乐换成大杯，会多一半的量哦。（实际上3元可以买到500ml）您要再加10元吗？这样就可以买个玩具送给小朋友。
结账的时候，还会问一句：“您还需要再点点别的什么吗？”（收银员的这么一句话，每年给KFC多赚几个亿）
这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的15元消费到了33.5元！就如日常的门店销售，如果设计好恰当的销售话术，是非常有助于餐厅营业额的提升。