跟进客户的六大绝招和六个原则 怎样快速记录拜访过的客户的需求及跟进情况?

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跟进客户的六大绝招和六个原则

怎样快速记录拜访过的客户的需求及跟进情况?

怎样快速记录拜访过的客户的需求及跟进情况?

您好,我作为十年的一线销售老司机,对于如何记录客户需求和跟进有一些经验与您分享:
1.交流前要多动脑 ,尽量多的想像一下客户可能提出的问题,做好准备,这样在客户交流中不会被问的思路凌乱,可以保持头脑清晰。
2.在客户交流中有没清楚的,多发问 善聆听,把客户的需求充分的弄清楚。
3.如果现场有条件就要充分利用工具记录,纸笔,录音等都是最好的记录方式
4.回来后要充分整理回顾,建立完善的客户资料表,针对问题拿出解决方案,准备下一次约访。
以上几点是我对于您问题的一点经验分享,希望对您有帮助。

首先必须了解自己产品的优势,所能够满足的客户需求有哪些。
下来要多去总结客户常见的需求有哪些,并准备好对应的解决方案。
OK,所有的快速记录都基于了解,这时候你就可以用一些简单的,有代表性意义的短句或者短词短语来记录清楚客户的需求了。

可以试试汇桔云的常春藤系统,每次见完客户就可以在这个里面记录详细的面访情况的,

加了很久的客户怎么跟进?

定期保持联系 通过电话 微信和邮件

怎么询问客户进度?

1、主动联系客户。要做好客户的跟踪,需要遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。举例来说,很多营销人员给客户发送了产品资料或者邮件后,就开始“守株待兔”,希望客户会主动联系我们。
  2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、MSN、邮件等等,总之,要保证每个星期都与重要客户至少一次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们,坚持做下去,就是胜利。
  3、坚持每个周末给重点客户发短信息。在每个周末,更具体点是在每周五晚上,给所有重点客户,包括已经签单的客户,即将签单的客户,重点跟踪的客户,需长期跟踪的较重要的客户,逐一发送问候短信。

如何跟进已拜访过的客户?

如何有效的跟进客户:
1.
跟踪。目的是让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的。
2.
维护。首先要做到沟通及时:收到客户邮件,一般第一时间给他们回复。