酒店管理者五大能力
五星级酒店主管的工作主要是什么？
五星级酒店主管的工作主要是什么？
属于销售部岗位
工作内容在职位名称里全部写好了！
主要就是协调宴会的各个部门保证整场宴会的顺利进行。
包括了宴会前，宴会中，宴会后。
挺有挑战的一份工作，需要比较高的情商。
发展前景很好，几乎接触了所有酒店的部门，而且做得好的，还能主导宴会协调会的方向，能在各大管理层面前露脸。对于新人来说，几乎比较难胜任，有机会一定要把握。
酒店管理者需要具备哪些技能呢？
酒店管理者需要具备在酒店同行业工作至少一年以上经验。熟悉本岗位的业务知识及工作流程。
能对属下的领班及服务员进行岗位知识培训。
对经理每天布置的工作任务能圆满完成，能遵守酒店里面的各项规章制度，传达酒店高层及经理的会议记录和指示精神。
会熟练使用办公软件如Word, EXCEL, PPT等各类办公软件。
能较高的跟进酒店的各项卫生制度及对客关系，会控制部门成本，节约开支等等。
人力资源管理者应该具备哪些能力和素质？
转载以下资料供参考
人力资源管理者应具备的素质
一、基本素质：
1、“遵守原则”：
这是个大概念，包括：遵守法律、社会道德等，甚至是工作原则。“遵守原则”，是人力资源管理者应该具备的基本原则。如果你连法律、社会道德都不遵守，谈什么遵守其他原则？更别说工作原则了。遵守原则，你对待工作就会认真，工作就有原则性和主动性。
2、“掌握工作方式方法”：
“掌握工作方式方法”即为掌握做事步骤、分寸。人力资源管理是门应用科学，要在实际应用中运用科学，这就要求我们要以工作实际情况为基础为前提，掌握做事步骤，掌握处理事情的分寸，而不是机械照搬书本知识或者固执己见。
二、核心素质：
3、“逻辑思维”：
“逻辑思维”是人力资源管理者应该具备的核心素质。人力资源管理都是建立在“事实根据”和“逻辑推理”基础之上的，如果不具备“逻辑思维”，如何找事实根据？又如何去推理？
4、“表达能力”：
“表达能力”包括：语言表达、书面表达、肢体表达等能力。要正确理解别人，又要让别人真实理解自己，首先自己得具备这些核心能力，你才能将意识形态的思维过程转化为实际工作。
5、“交际能力”：
人力资源管理者必须具备交际能力，必须自身愿意与人接触、沟通，你才谈得上运用思维和表达。
三、重要素质：
6、个性、心理特征：
相对于其他岗位，人力资源管理者的个性应该较为沉稳，为人正直、诚实守信，心态健康，不计较个人得失，能严于律己，宽以待人。
7、“团队合作”、“工作抗压”：
人力资源管理不仅是人力资源部门自身的工作，同时它也是整个企业管理中非常重要的环节。人力资源管理不是一个人折腾的事情，它是人力资源部门乃至整个企业都应该尽力配合的工作，我们强调“团队合作”、“工作抗压”意义就在于此。
四、相对次要素质：
8、理论基础、工作经验、人脉关系：
显而易见，具备理论基础、工作经验、人脉关系的人力资源管理者要比新人具有更大优势。但是，这些都是可以通过时间逐渐累积和学习的，虽然也重要，但是相对于本文所阐述的其他素质，我们姑且把它们作为相对次要因素考虑。