如何快速成为一名销售人员 销售经理如何做日常管理?

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如何快速成为一名销售人员

销售经理如何做日常管理?

销售经理如何做日常管理?

我调研超过30家大中小公司的经理,发现只有不到20的销售经理参加过晋升专业系统培训,大部分的经理都是靠学习模仿自己直属上司或者自我摸索学习,这样做既浪费时间又不高效。鉴于此,我结合多年的工作经验进行总结提炼,帮你系统的梳理出了一个销售经理的日常管理工作,助你快速学习成长。
一、销售经理每日工作流程
我在一开始做经理的时候每天工作忙的一塌糊涂,但并没有产生什么好的结果,后来通过不断的学习,我逐渐掌握了工作节奏,虽然也很忙,但工作安排的开始井然有序,团队业绩也开始蒸蒸日上。
我相信,作为刚刚上任新经理的你一定很困惑,从早上到公司一直到晚上下班回家,一个优秀的销售经理到底该做哪些工作,每项工作的重点又是什么呢?为了便于理解,我直接把每天的工作流程直接做成了一张图,这张图清楚的写出了经理一天的工作安排。
首次公开销售冠军经理工作流程图
其实,图中的这些工作很多经理都在做,但很多时候是因为没有执行到位,所以结果不好;还有一些经理是一开始在做,但随着司龄的增加,很多工作都变成了走过场,最终导致业绩无法增长甚至下滑。如果你不清楚目前的工作安排,完全可以参考这个流程去做。
你要重点关注的是每天的早中晚三会,多年的管理经验发现,很多团队业绩不好,很重要的一个原因就是不会开三会,三会的好坏会直接影响销售一天的工作安排和状态,具体三会怎么开,我们会在后续的文章里写出来。这里只强调一点,三会一定要让大家开心,让每个人走出会议室的时候都是面带笑容,只要可以达到这样的效果,你们团队的业绩应该不会差。
二、销售经理每日6项管理动作
上面我们讲了销售经理的日常管理流程,仅仅知道这些流程还远远不够,我们还要知道这些管理流程背后的管理动作。其实上面那些流程背后包含了很多管理动作,我把这些分类归纳后,大概可以分为6大类管理动作。
1 团队观察
销售经理的第一技能就是会观察,要有一双老鹰的敏锐眼睛,都看哪些内容呢?
01 看到岗情况
作为团队经理,一定要提前到公司,绝对不可以迟到,否则你就失去了早上观察团队的机会。看每天谁来的早、走的晚,看谁又是来的晚、走的早。透过这些现象,大概就可以推测出销售的最近工作状态。统计发现,业绩优秀的销售很少有晚来早走的,基本上都是早来晚走。这里不是鼓励大家加班,而是这是一种初级的日常观察动作。
02 关怀下属
每天到公司后跟团队小伙伴问早,我发现很多团队早上到了公司后团队的每个人居然都不问候彼此,从早上开始就这么冷冰冰的,怎么会有好的团队合作。你要看下员工今天的工作状态怎么样,是开心还是郁闷;看大家整体的状态怎么样,是兴奋还是疲惫。这些都要靠你去观察,必要的时候要跟员工谈心,帮助员工解决问题,让大家感受到你的温暖,感受到团队的温暖。
2 营造氛围
判断一个团队有没有战斗力,只要在这个团队待上一两个小时大概就知道他们的战斗力水平,一个优秀团队的工作氛围特别好。我们团队的工作氛围一向是非常好,销售都很忙碌,忙着打电话、忙着录CRM系统、忙着写合同,当然业绩也非常好。作为团队经理,该如何营造团队的好氛围呢?
01 三会全面调动
要开好三会,早会要让销售开心、有干劲,午会要让销售快乐、有精神,晚会要让销售成长、有收获。这3次会通过视觉、听觉、感觉全方位的刺激销售,让销售保持热情。做好这3点,就算是为营造好氛围开了个好头。
02 宣传物品视觉刺激
你可以在你们的工位旁边悬挂一些激励海报或者优秀销售排行榜,从视觉的角度刺激销售动起来。
03 娱乐活动刺激
人只要动起来就会开心,尤其是受到快乐因素的刺激。我们当时采用的是音乐、视频、舞蹈全方位刺激,通过播放一些励志的音乐,励志的视频,大家一起跳欢快的舞蹈,让销售互相影响、互相配合的方式兴奋起来。
04 通过奖励
只要有销售到账,立刻就安排发喜报,也可以给销售派发一定的奖励,比如刮刮乐抽奖,同时让销售击鼓报单,让整个团队都兴奋起来。
3 盯住目标
首先要确定好团队的当日目标,然后要盯住。通过看销售的工作量、意向客户数、拜访客户数来预测销售指标,确保完成当日的销售业绩目标。
4 走动管理
你不要一直坐在自己的工位上,要走动起来,要走到每个销售的身边。走动的目的是调动团队氛围、观察销售的业务进展,解决销售遇到的问题。如果遇到销售有搞不定的客户,你可以现场教给他如何应对这种客户,必要的时候你可以直接现场跟进示范。解决的原则是十六字方针“我说你听、我做你看,你说我听、你做我看”。
5 数据分析
数据分析是销售经理特别重要的事情,你要有透过数据看问题的能力。你要关注3大块的数据,第一是过程数据,比如通话时长、拜访客户数、意向客户数、成交客户数、成交金额;第二是结果数据,比如团队破零率、业绩完成率、团队人效、意向客户转化率;第三是行业客户数据,比如近期有哪些行业成交比较多、哪些行业成交比较少,哪些行业是高潜力行业,这些都要去研究,制定出打法策略来。
6 员工培训
根据近期的销售出现的问题要进行相关的培训,比如销售技巧、心态培训、人际沟通、市场分析、行业分析、卖点分析、客户性格分析、竞品分析等。大的原则是个性问题要单独辅导,共性问题要集体培训。仅仅培训还不够,培训完后一定要加以实践,第二天要看销售的实际操作情况。
总结,
我们讲了销售经理一天的工作流程,也讲了销售经理一天的6大管理动作,如果你是一位新经理,只要按部就班的做就好了;如果你是老经理,看下有哪些地方可以改进,也欢迎彼此交流,共同成长。
我是互联网销售冠军教练,
前今日头条大部负责人,
连续3年蝉联销售冠军团队,
已经帮助了近1000人实现业绩提升,
欢迎关注我,一起加速成为行业冠军。

做销售5年了,感觉很迷茫该怎么办?

4年前我的领导告诉我,“迷茫是因为目前自身输出能量不够”4年后的今天我把这句话也分享给你。迷茫肯定是有的,但是请不要迷失自己,收拾心情,做好规划,来打一个翻身之仗!
先说说我的经历吧,2012年大专毕业,当时学的是模具设计与制造。2012年实习之际分配到本地知名化工厂做机械工人,学校老师及领导、家人都认为该工作非常好,工厂给配备五险一金,工资收入在本地中等偏上。但是我实习了15天,不顾家人反对毅然离职返校,因为我认为那不是我想要的生活,每天都是喝茶吹牛,完全是消磨时间。返校后长达2个月的时间天天泡学校图书馆,因为我不知道我能干嘛。一天实习的同学工作下班后闲聊,他们公司有个销售人员1月能拿2万的工资,所以我决定做销售。
从2012截止今天做了7年销售,做过传统的广告,自己创过业,也在互联网公司待过,记得2012年3月入职一家本地不知名的广告公司前后做了共9个月时间。前三月喝汤拿底薪,我现在还记得当时女友嫌弃的眼神,也就是那段时间我的初恋离开了我,但是在后面6个月中我总共提成8w 。其中在任职的第5个月中升任销售副经理带领团队,当时团队成员1人。在工作压力之下,失恋痛苦的情绪之中,恍惚间迷茫了!我决定收拾行李,去追求诗和远方。
追求诗和远方的路上,我突然之间意识到,没有生活的苟且让你充实自己,给你提供物质的源泉,那是诗和远方将是你痛苦的深渊。所以流浪了2个月后开始真正规划自己的路线(当时我也不知道对与错,只知道改变现状,提升生活质量才是王道)。
在那段时间,我不断的问自己1-我有什么?2-我能做什么?3-哪些人能给我帮助?
4-我能让哪些人得到他们想要的?5-我有什么技能让我现在不受饿?6-今天的付出是否能让我明天更好?7-是否能建立了良性生财的管道?回家后一次偶然的机会,碰到了我之前的广告客户,邀请我去武汉工作,他也就是我在武汉工作的领导,在他身上学习到了很多。也就是他告诉我,迷茫是源自目前自身输出能量不足的体现。想要自身能量输出大,只有不断学习,不断实践,不断总结,不断刻意练习!
俗话说”最穷不过讨饭,没死终会出头”只要我们每天都在前行,每天都在走出自己的人生,不论路有多曲折,前方都是一片光明!朋友,做销售迷茫是很正常,我也经常迷茫,但是请不要放松学习,强化自身的输出能力。加油,希望我们都有个美好的明天!对与错,往往是相对的,只要明天的你比今天更好,你就没有错,与君共勉!